苹果《人机介面则例》的作者说今天的苹果不懂设计

《Fast Company》刊载的这篇「苹果毁了设计清誉」很有点言过其实,但由于作者分量够重,还是值得一观。Don Norman 不必多说,《设计心理学》(The Design of Everyday Things)大名鼎鼎。Bruce Tognazzini 可能有人不认识,但他正是在 1978 年为苹果写下了第一版《人机介面则例》(Human Interface Guidelines)的人。

这两人的批评,如果要简单总结一下,就是如今的苹果在软件设计上为了好看牺牲可用性。「Design is how it works」对这家公司已经不适用了。

我并不希望大家不假思索地拜在两位大师脚下,跟随他们一起指责苹果背弃了 GUI 的精髓。试想妳是某个绝世作品的奠基人之一。三十年后,同一家公司的产品并没有继续按照妳给出了路线图前进,单从情感上说,妳也有足够的动力站到它的对立面。「妳们这帮小孩毁了我们当年的基业!」窃以为此文多少包含这样的情绪,而所谓「苹果正在毁设计」这种话,自然一定会被杂志做成 pull quote,说的人有多认真倒不一定。

但总体而言,我认同 Norman 与 Tognazzini 的不少观点。简单易用这种事情得有个限度。总是过分宠爱用户,一不小心就会从简单滑向简陋。有兴趣的朋友也可以回顾一下我们的第八十三期播客「真 pro 是不怕用户体验差的」,表达了类似的意思。

(第一七九期《IT 公论》播客的会员通讯已经发出。之前有读者问到,这里顺便回答:《IT 公论》博客和会员通讯的内容绝大多数是不重合的。)