前两天朋友抱怨 AirPods 操作不便。在公共场合偶遇精彩视频,从口袋里掏出 AirPods,双手并用,戴上左右耳塞。把 pod 关上,再塞回口袋。全程小心翼翼,以免耳塞滑落。经此一役,观赏兴致全无。
我说,那就别看了。这点麻烦也要抱怨,恐怕那视频也好看不到哪去。答曰,只是想看看能否「优化这一流程」。
细察之,这似乎是苹果产品的特点。其设计光环实至名归,但 it just works 体现在软件(近年这一点值得检讨),而非硬件。MacBook Pro 的边缘是硌手的,金属外壳的 iPhone 冬天是冰凉的,亮黑色 iPhone 7 是容易划伤的,Airport Extreme 背后的接口距离是不够的,充电线的两端是容易破损的。苹果的工业设计一直在给用户制造麻烦。
AirPods 麻烦,因为它小、轻、滑。妳怕它掉。尤其怕它掉到扶手电梯上(前天我掉了一次)。和无线耳机比,妳觉得有线耳机麻烦?有线耳机会乱成一团,但它不会掉。就算掉了,妳通常也能抓得住耳机线。哪怕妳左手抱着婴儿,妳也能有自信用右手单手把有线耳机从口袋掏出,单手把耳塞塞进耳朵。
有线耳机不是麻烦,而是丑陋。不是说它本身丑陋,而是说它很难不被人类在娑婆世界丑陋地使用。它的耐操性鼓励妳的暴力对待,而 AirPods 的轻盈(ephemerality)强迫妳小心呵护。
苹果追求的不是优秀的工业设计,而是欲望物件(object of desire)。由于欲望,行为就有了被规训的可能。有时这种规训会越界,例如乔布斯面对 iPhone 4 天线门时说的「那妳不要那样拿着手机就好」。对于 AirPods,我们可以问一问到底是其佩戴流程需要优化,还是我们在廿一世纪的聆听行为需要优化。
削足适履被人笑。但别忘了还有减肥穿旗袍。